NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a commerciale.
Responsabilità Principali
1. Gestione delle Vendite: • Utilizzo di applicativi CRM per il monitoraggio dei clienti e delle opportunità di vendita.
• Prospezione e sviluppo di nuove collaborazioni BTB.
(Business to Business) • Presentazione e argomentazione delle proposte commerciali basate sui valori e sui prodotti.
• Monitoraggio continuo dei lead e dei clienti per garantire chiusure efficaci.
2. Gestione Amministrativa: • Preparazione e invio di preventivi e fatture.
• Organizzazione e aggiornamento del CRM con informazioni rilevanti sui clienti.
• Creazione di report settimanali/mensili sulle attività e sugli obiettivi di vendita.
3. Gestione delle Spedizioni: • Coordinamento del confezionamento e della spedizione degli ordini.
• Verifica dell'inventario prima delle spedizioni.
• Monitoraggio dello stato delle consegne e risoluzione di eventuali problemi.
Obiettivo del Ruolo: Consolidare l'operazione di vendite garantendo sia la crescita commerciale che la soddisfazione dei clienti, assicurando un'esecuzione impeccabile delle spedizioni e un solido supporto amministrativo.
Caratteristiche Personali • Proattivo/a: Capace di anticipare le esigenze dei clienti e affrontare le sfide del ruolo.
• Risolutivo/a: Attitudine positiva per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.
• Empatico/a: Eccellenti capacità di connettersi con i clienti e costruire relazioni solide e durature.
• Strutturato/a: Metodico nella gestione del tempo, nella definizione delle priorità e nel rispetto delle scadenze.
Atteggiamenti Chiave
1. Orientamento al cliente: Passione per offrire un servizio eccezionale e soddisfare le necessità del cliente con professionalità.
2. Impegno: Disponibilità ad allinearsi con i valori dell'azienda, come la promozione del benessere attraverso l'Ayurveda.
3. Adattabilità: Capacità di apprendere e utilizzare nuovi strumenti, processi e strategie di vendita.
Competenze Necessarie
1. Abilità di Vendita: • Esperienza comprovata in vendite BTB o ruoli simili.
• Conoscenza delle tecniche di chiusura e negoziazione.
• Capacità di identificare e massimizzare le opportunità di vendita.
2. Gestione degli Strumenti Tecnologici: • Esperienza con applicativi CRM (HubSpot, Salesforce, SalesManago o Clientify).
• Competenze nell'uso di strumenti d'ufficio (Excel, Word) e sistemi di gestione degli inventari.
3. Competenze Amministrative: • Precisione nella redazione di documenti come preventivi e report.
• Capacità di gestire più compiti amministrativi contemporaneamente.
4. Gestione Logistica: • Conoscenze di base nella logistica per preparare e spedire gli ordini.
• Abilità nella gestione degli inventari e nella previsione delle esigenze di stock.
Requisiti Desiderabili: • Conoscenza di base dell'Ayurveda e dei suoi principi.
• Esperienza precedente in settori legati al benessere, ai prodotti naturali o alla salute.
• Comunicazione efficace in italiano e inglese (se applicabile per clienti internazionali).