Callegari S.r.l., operante nel settore elettro-medicale e beauty ricerca un product specialist for after sales per l’estero.
I compiti e le responsabilità richiesti alla risorsa saranno i seguenti:
Garantire l’assistenza telefonica ai clienti in caso di problemi o richieste di delucidazioni nell’utilizzo dei prodotti Callegari con relativa registrazione sui sistemi informatici aziendali.
Fornire informazioni tecniche su prodotti e servizi.
Effettuare e curare l’addestramento dei clienti su tutti i prodotti.
Collaborare con il reparto Sales per l’effettuazione di presentazioni di prodotto.
Raccogliere feedback dei clienti.
Partecipazione a fiere e congressi.
COMPETENZE GENERICHE:
-Conoscenza pacchetto Office
-Competenze informatiche generali: email, navigazione web, live chat, videoconferenze online
-Ottima conoscenza della lingua inglese
-Almeno due anni di esperienza nel ruolo o ruoli simili
SOFT SKILLS:
-Capacità di ascolto e attenzione
-Problem solving
-Orientamento al risultato
-Flessibilità
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