Posizione: Responsabile operativo di area (facility management)
Sede: Bovisio Masciago, via del foppone 20
Retribuzione: *****€-*****€ (da definire in sede di colloquio in base all'esperienza commisurata) con tredicesima e quattordicesima - CCNL Multiservice.
Contratto FT - disponibilità da lunedì a sabato
Eco Coop Multiservice è un'azienda leader nel settore facility management, alla ricerca di una persona da inserire nel team operations.
Skills richieste:
Esperienza nella mansione - preferibile nello stesso settore o in settori affini
Ottimo utilizzo del pacchetto office
Ottimo standing e doti relazionali-comunicative
Flessibilità oraria e reperibilità
Esperienza in ruoli caratterizzati da una robusto componente di coordinamento del personale
Capacità auto organizzativa e di problem solving
Caratteristiche di dinamicità ed intraprendenza
Ottima cura della propria persona
Mansioni:
Gestione pacchetto clienti
Controllo qualità del servizio presso i clienti assegnati, attraverso la supervisione del lavoro svolto dagli operatori secondo gli orari di erogazione del servizio, e/o in orario diverso per confronto con il cliente
Gestione ordini-attrezzature-prodotti dei clienti assegnati
Gestione ferie-sostituzioni del personale dei clienti assegnati
Gestione, in orario flessibile, di telefonate-mail da parte di clienti e operatori del proprio pacchetto.
Controllo qualità del servizio ordinario e straordinario pacchetto clienti (checklist ISO, rapportini, procedure)
Sopralluoghi operativi dei nuovi clienti con progetti di up-selling e cross-selling dei servizi
Cellulare e computer aziendali
Tessera carburante e telepass
Macchina aziendale
La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
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