Unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!
Chi siamo
MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.
Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.
Cosa farai come Key Account Manager:
* Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming .
* Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
* Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.
* Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
* Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
* Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
* Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.
* Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.
Chi cerchiamo:
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:
* Esperienza nella gestione clienti e post-vendita .
* Forte capacità analitica e problem-solving.
* Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
* Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
* Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.
* Dinamismo, flessibilità e curiosità .
* Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
* Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
* Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.
* Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
* Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato .
* Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
* Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
* ️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
* Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione
* Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
Processo di selezione:
* Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
* Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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