Callegari S.r.l., operante nel settore elettro-medicale e beauty ricerca un product specialist for after sales per l’estero.
I compiti e le responsabilità richiesti alla risorsa saranno i seguenti:
- Garantire l’assistenza telefonica ai clienti in caso di problemi o richieste di delucidazioni nell’utilizzo dei prodotti Callegari con relativa registrazione sui sistemi informatici aziendali.
- Fornire informazioni tecniche su prodotti e servizi.
- Effettuare e curare l’addestramento dei clienti su tutti i prodotti.
- Collaborare con il reparto Sales per l’effettuazione di presentazioni di prodotto.
- Collaborare con il reparto tecnico e marketing per migliorare i prodotti e servizi.
- Raccogliere feedback dei clienti.
- Partecipazione a fiere e congressi (come visitatore/ espositore/ relatore).
COMPETENZE GENERICHE:
- Conoscenza pacchetto Office
- Competenze informatiche generali: email, navigazione web, live chat, videoconferenze online
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Almeno due anni di esperienza nel ruolo o ruoli simili
SOFT SKILLS:
- Capacità di ascolto e attenzione
- Problem solving
- Orientamento al risultato
- Flessibilità
TIPO DI CONTRATTO:
- contratto a termine di 12 mesi