Magenta SpA, Agente in Attività Finanziaria di ViViBanca SpA, specializzata nella Cessione del Quinto dello Stipendio e della Pensione è in fase di forte espansione sul mercato nazionale e per il potenziamento della propria struttura ricerca una figura di
da inserire nel Team Contact Center.
Questo ruolo rappresenta il riferimento principale per la clientela interessata ad ottenere un prestito o delle informazioni a riguardo.
* Di cosa ti occuperai?
* Contatterai i Clienti che hanno richiesto un prestito tramite le nostre campagne di web marketing;
* Contatterai i Clienti presenti nel nostro archivio proponendo i migliori servizi finanziari per l’ottenimento di un prestito;
* Raccoglierai la documentazione le informazioni necessarie per fornire una consulenza personalizzata;
* Gestirai le chiamate in entrata e provenienti dal nostro numero verde;
* Utilizzerai il CRM aziendale per profilare il Cliente ed aggiornarne i dati presenti.
* Requisiti essenziali
* Predisposizione alla vendita e capacità negoziale;
* Precedenti esperienze lavorative nella gestione del cliente, presentazione e vendita di servizi finanziari (credito al consumo) e / o in Contact Center;
* Ottima conoscenza dei principali programmi / applicativi Office;
* Diploma quinquennale.
* Orientamento all’obiettivo e alla proattività;
* Attenzione al Cliente con un’attitudine persuasiva e rassicurante;
* Ottima capacità di ascolto e stile di comunicazione assertiva ed empatica;
* Capacità di gestione dello stress e ritmi di lavoro intensi;
* Buona capacità nell’utilizzo di una modalità di lavoro analitica e strutturata.
* Contratto Full Time CCNL Commercio;
* Bonus variabile al raggiungimento dei target;
* Inserimento in un team di lavoro giovane, dinamico e in piena crescita;
* Corsi di formazione periodici e assistenza da parte dei colleghi senior;
* Iscrizione gratuita all’OAM (Organismo Agenti e Mediatori istituito da Banca d’Italia) e relativa abilitazione;
* Ambiente di lavoro piacevole confortevole e spazioso in zona centrale a Torino;
* Possibilità di crescita professionale ed economica all’interno dell’azienda
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi come da normativa vigente.
Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato
Domande di preselezione :
* Esperienza in vendita di servizi finanziari
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