Manpower Srl per azienda cliente leader nella commercializzazione dei prodotti per animali, è alla ricerca di un/a BACK OFFICE COMMERCIALE IN STAGE per unirsi al team!
La persona inserita, si occuperà di:
- Accoglienza in reception e gestione del centralino (smistamento chiamate)
- Verifica delle fatture dei corrieri e controllo sui tempi di consegna; gestione giacenze
- Supporto nella gestione degli ordini e dei ticket
- Attività trasversali a supporto di altri uffici
- Monitoraggio pallet EPAL
- Inserimento e verifica ordini ricevuti da clienti e/o agenti
- Monitoraggio dello stato degli ordini
- Verifica della customer satisfaction, in particolare rispetto alla qualità del servizio e alla puntualità delle consegne
- Gestione di eventuali criticità con clienti e agenti, via telefono ed e-mail
Requisiti personali:
- Attitudine al lavoro in team
- Problem solving
- Proattività nella gestione telefonica, sia con la rete vendita che con i clienti (attivi e potenziali)
Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI)
Rimborso spese: 600 € mensili
Durata Stage: 6 mesi a scopo inserimento a tempo indeterminato