Fondazione Don Carlo Gnocchi Onlus (www.dongnocchi.it), realtà sanitaria e sociosanitaria con 3.700 posti letto, svolge attività di cura, riabilitazione, assistenza e integrazione sociale, in regime di accreditamento con il Servizio Sanitario Nazionale in 25 Strutture distribuite in 9 regioni, rispondendo anche con soluzioni innovative e sperimentali ai bisogni emergenti delle persone più fragili. Riconosciuta Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS), conta circa 6.000 operatori tra personale dipendente e collaboratori professionali.
Fondazione Don Gnocchi sta ricercando una/uno specialista da inserire nell’ambito del Servizio Marketing e Sviluppo Offerta Privata a supporto operativo del relativo responsabile. Il candidato ideale ha sviluppato competenze approfondite di analisi dati, sia commerciali sia in ambito operations, nello sviluppo dell’offerta privata.
Responsabilità:
* supporto allo sviluppo strategico delle nuove linee di attività e programmazione dell’attività di promozione (analisi dati e programmazione) in sinergia con le Direzioni Centrali preposte;
* individuazione opportunità e spazi di ampliamento dell’offerta, per la definizione e l’implementazione di nuovi servizi (business planning), in collaborazione con la Direzione e con il personale sanitario;
* sviluppo e implementazione offerta end to end (definizione e implementazione nuovi processi di acquisto e di promozione per ciascuna tipologia di servizio; politiche di pricing e del relativo posizionamento delle strutture; go to market e perfect execution in collaborazione con il servizio accoglienza/cup e ufficio ricoveri, analisi dei dati, monitoraggio dei risultati raggiunti e definizione di eventuali azioni;
* analisi della domanda e individuazione cluster pazienti;
* sviluppo di un sistema di vendita dell’offerta anche a supporto delle prestazioni private (solvenza) e di nuovi strumenti operativi, processi e modalità comunicative a supporto del personale dedicato alla vendita/accoglienza;
* costruzione di percorsi tra i diversi setting al fine di potenziare e armonizzare la rete dei servizi offerti in risposta ai bisogni del paziente;
* sviluppo partnership con canali invianti pazienti, sviluppo di nuovi servizi per il miglioramento della customer experience del paziente e collaborazione per lo sviluppo di processi di digital transformation nei servizi rivolti al paziente;
* sviluppo di servizi accessori al core business aziendale;
* coordinamento con il Servizio Comunicazione per la definizione delle strategie di comunicazione finalizzate alla promozione dell’offerta.
Requisiti:
* diploma e/o laurea in materie scientifiche;
* conoscenza del settore sanitario e dei processi interni di una struttura ospedaliera;
* esperienza di almeno tre anni in consulenza strategica o in posizioni di Business Development; area Vendita e/o area Customer Service;
* buone capacità di problem solving, predisposizione all’analisi di dati, abilità relazionali e imprenditorialità;
* disponibilità a trasferte sul territorio.
Sede di lavoro: Milano
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L.903/77) e a soggetti di tutte le età e nazionalità purché abbiano una buona conoscenza della lingua italiana.
Le risorse interessate ad approfondire le opportunità di impiego possono indirizzare il proprio CV esclusivamente in via telematica autorizzando esplicitamente la Fondazione al trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/2003 e GDPR 679/16).