Overview
ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l’iconico The Sense Experience Resort di Follonica, ricerca per Hotel Botticelli, situato nel centro di Firenze, una figura di Facchino d'albergo.
Responsabilità
* Il Facchino svolge servizio bagagli attenendosi scrupolosamente agli standards aziendali; assicura che ogni richiesta sia trattata in modo rapido, cortese ed efficiente.
* Assiste gli ospiti con i bagagli, cura la pulizia e l’ordine delle aree comuni, rifornisce biancheria office ai piani e svolge quanto delegato dalla Governante inerente il reparto piani.
* Interviene per piccoli lavori di manutenzione ordinari.
Offerta
* Contratto a tempo determinato Full Time 40h CCNL Turismo (6gg su 7)
Mansioni
* È responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali.
* Si assicura che le norme di igiene e sicurezza siano rispettate nel suo reparto secondo le procedure aziendali e le normative vigenti.
* Si occupa del trasporto dei bagagli degli ospiti dal front office alla camera e dalla camera al front office; carica e scarica bagagli all’arrivo o alla partenza degli ospiti.
* Interviene, se necessario, per piccoli lavori di manutenzione ordinaria in tutta la struttura.
* Si occupa del recupero della biancheria sporca ai piani e del suo rifornimento, dei prodotti di consumo e della linea cortesia.
Requisiti
* Preferibile esperienza nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*
* Conoscenza della lingua inglese
* Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela
* Residenza a Firenze o zone limitrofe
* Dinamicità, propensione al lavoro di squadra, cura dei dettagli, disponibilità a turni diurni e serali e nei weekend
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