Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.
Mansioni principali:
* Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;
* Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;
* Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
* Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;
* Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;
* Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
* Orario full-time, con possibilità di proroga;
* Formazione retribuita e affiancamento operativo;
* Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).
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