La nostra azienda cliente è Yamaha Motor Europe, specializzata nella produzione di veicoli a due ruote, veicoli elettrici e ricreativi; stiamo ricercando una figura di After Sales Area Manager - motoveicoli che possa supportare tecnicamente la rete di concessionari sul territorio italiano (Toscana, Liguria, Umbria e Sardegna). Riportando al Divisional Manager After Sales, questa figura si interfaccerà con Dealer, service, parts e avrà la responsabilità di: Garantire la vendita di pezzi di ricambio/lubrificanti per il raggiungimento dell’obiettivo del concessionario; Supervisionare le scorte di magazzino dei concessionari, nonché il fatturato mensile del concessionario e supportare eventuali situazioni di criticità, oltre che supportare i meccanici nella risoluzione di eventuali problematiche; Supportare la definizione dell'obiettivo di vendita annuale di ciascun concessionario; Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato e redigere relativi report di tutte le problematiche tecniche rilevanti considerando l'area di competenza assegnata; Supportare il Service nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni tecniche delle strategie di gestione rete e clienti; Supportare l'organizzazione di fiere, eventi e la presentazione di nuovi modelli e partecipare agli incontri con i dealer; Supportare i formatori tecnici durante la sessione di formazione per i concessionari; Garantire un costante sviluppo del processo post-vendita dei concessionari per aumentarne l'efficienza e la redditività; Trasferire ai concessionari tutte le informazioni, linee guida e procedure operative nonché la visione e la mission aziendale; Supervisionare l'attività di gestione del cliente da parte del concessionario (garanzia, richiami, servizio di manutenzione); individuare eventuali problemi di gestione e/o strutturali del concessionario e gestirne le azioni correttive in accordo con la strategia aziendale; Controllare lo stato del mezzo per risolvere problemi ed eventualmente testare il mezzo stesso; Supportare la rete per la risoluzione di problematiche tecniche e commerciali. La posizione è pensata per una figura di After Sales Area Manager che abbia esperienza nel ruolo e nel settore di almeno 3/4 anni sulle aree Toscana, Liguria, Umbria e Sardegna. Profonda conoscenza del mercato post-vendita nel mondo due ruote in termini di conoscenze tecniche e commerciali, nonché una conoscenza approfondita della gestione della rete di concessionari. Imprescindibile la conoscenza tecnica da poter mettere a disposizione dei meccanici dei concessionari; sensibilità numerica e commerciale, in modo da poter supportare al meglio i concessionari e dare valore aggiunto. Ci aspettiamo una persona appassionata al mondo due ruote, proattiva, con pensiero strategico, creativa e propensa all’ascolto. E' richiesta inoltre la patente di guida A e B. Sede di lavoro : Toscana/Liguria. Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. J-18808-Ljbffr