Descrizione del Lavoro
Risolvere problemi tecnici e garantire la continuità dell'attività aziendale, fornendo assistenza tecnica di primo livello.
Attività Principali:
* Fornire supporto tecnico alle dipendenze per risolvere problemi relativi a pc, apparati informatici, reti locali e geografiche;
* Eseguire le attività di manutenzione preventiva e correttiva su dispositivi hardware e software;
* Affiancare i dipendenti nel utilizzo degli applicativi aziendali;
* Sviluppare reportistica per monitorare l'efficacia delle prestazioni dei sistemi.
Requisiti:
* Diploma in Informatica o diploma tecnico;
* Conoscenza base del sistema operativo Microsoft Windows e piattaforma Office 365;
* Buona conoscenza Windows Server, Active Directory e File Sharing;
* Esperienza minima nel ruolo, preferibilmente all'interno di un Service Desk;
* Capacità analitica; capacità di comunicazione scritta e orale; capacità di organizzazione del lavoro.