Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggio La risorsa si andrà a occupare delle seguenti attività: Responsabilità:
Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti Gestire attività quotidiane di back‑office (e‑mail, report di stazione) Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1‑2 anni Patente di guida in corso di validità Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00‑24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale) Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali Approccio orientato al team Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto notevole Contratto part‑time 30 ore settimanali a tempo determinato stagionale (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00‑24:00) Livello C1, CCNL Autonoleggio, RAL 22.961 k Sede di lavoro: Aeroporto di Milano Malpensa
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato #J-18808-Ljbffr