Scopo, responsabilità e funzioni della posizione:
La responsabilità del Business Travel Agent è quella di gestire correttamente le trasferte aziendali dei dipendenti delle aziende clienti, fornendo servizi primari di prenotazione, di emissione dei titoli di viaggio e di tutte le informazioni di supporto utili al passeggero per pianificare la sua trasferta.
Attività:
Prenotazioni, emissione e rimborsi di biglietteria aerea, nazionale, internazionale ed intercontinentale;
Prenotazioni, emissione e rimborsi di biglietteria ferroviaria nazionale ed internazionale (elettronica e cartacea) grazie a sistemi di prenotazione Trenitalia- NTV;
Prenotazioni ed emissione di biglietteria marittima;
Prenotazioni ed emissioni di voucher alberghieri e residence in Italia e nel mondo (Hotel convenzionati direttamente dai nostri Clienti o presenti nella Directory Uvet American Express);
Gestione prenotazioni hotel in allotment;
Prenotazione ed emissione voucher autonoleggi per auto con o senza autista;
Supporto informativo su rinnovi passaporti e assistenza per la richiesta di visti;
Supporto informativo relativo alla regolamentazione igienico - sanitaria dei vari Paesi del mondo;
Informazioni dettagliate relative all'itinerario di viaggio per ogni prenotazione effettuata;
Requisiti
Esperienza di almeno 2/3 anni in un ruolo similare
Conoscenza dei seguenti sistemi GDS: Galileo, Amadeus, Sabre;
Esperienza pregressa nella prenotazione della biglietteria nazionale, internazionale intercontinentale;
Disponibilità al lavoro su turni diurni;
Conoscenza della geografia nazionale e internazionale;
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus