Sephora, la Beauty Community più amata del mondo, sta cercando un Senior Store Manager con almeno 3-4 anni di esperienza nel ruolo, forte orientamento al business e alla Customer Satisfaction. La figura sarà responsabile di:
* Monitorare le prestazioni del team e raggiungimento degli obiettivi
* Supervisionare l’accoglienza clienti e garantire un’esperienza in linea con gli standard Sephora
* Assicurare il raggiungimento della performance economica dello Store
* Gestire attività commerciali e organizzative, tra cui eventi e campagne CRM
* Gestire il conto economico e proporre strategie di ottimizzazione dei costi
* Analizzare KPI relativi al comportamento dei clienti
* Gestire il magazzino e rispettare le strategie di merchandising
* Applicare le procedure aziendali e politiche commerciali
Il candidato ideale guiderà il team di Specialist (Department Manager), supervisionando reclutamento, formazione e motivazione, collaborando con l’Area Manager e HR per percorsi di crescita interna. È richiesta un’esperienza in contesti Retail multinazionali, buona conoscenza dei KPI di vendita, gestione di budget e report quotidiani, capacità di leadership, problem solving e forte orientamento ai risultati. È preferibile il possesso di diploma superiore o laurea, ottima conoscenza dell’inglese e gradita del francese. La posizione prevede formazione continua, partecipazione a training e percorsi di crescita personalizzati. Se sei pronto a reinventare il futuro del beauty con Sephora, candidati ora!
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