Per un’notevole realtà nel settore del turismo, ricerchiamo un Guest Commerce Director. La figura avrà un ruolo strategico nella definizione, guida e ottimizzazione di tutte le attività commerciali orientate all’esperienza del cliente. Sarà responsabile del coordinamento del palinsesto delle attività, della gestione dei flussi dei visitatori e dello sviluppo di iniziative finalizzate a incrementare le opportunità di vendita e il coinvolgimento del pubblico, in pieno allineamento con gli obiettivi aziendali. 🎯 Responsabilità principali Analizzare dati, KPI e profili dei clienti per definire strategie commerciali efficaci. Supervisionare i canali di comunicazione dedicati alla promozione di prodotti e servizi. Coordinare iniziative commerciali e attività esperienziali in collaborazione con i vari dipartimenti. Monitorare le performance di vendita, i trend di mercato e i comportamenti d’acquisto. Sviluppare piani commerciali integrati e proporre azioni di miglioramento continuo. Gestire budget, costi e obiettivi di ricavo. Guidare e motivare il team, assegnando obiettivi chiari, promuovendo il feedback e supportando la crescita professionale. Garantire elevati standard di qualità del servizio e della customer experience. 📌 Requisiti principali Ottima padronanza delle lingue inglese e italiana (livello C1). Conoscenza avanzata di una terza lingua (livello B2). Laurea in Marketing, Comunicazione, Business Administration o discipline affini. Almeno 5 anni di esperienza nel settore retail, con competenze in gestione operativa, ottimizzazione dei processi e visual merchandising. Spiccate capacità analitiche, leadership e forte orientamento ai risultati. 💼 Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico, innovativo e internazionale. Ruolo strategico con forte impatto sul business. Percorsi di crescita professionale e coinvolgimento in progetti trasversali. Se sei una persona orientata al cliente, con una visione commerciale solida e la capacità di guidare team e strategie complesse, inviaci la tua candidatura.