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SALES SUPPORT/BACK-OFFICE COMMERCIALE
Il/la candidato/a si occupa di supportare l' area commerciale per le attività di backoffice commerciale e gestione operativa dei clienti.
Si richiede:- Buona padronanza di Excel- Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruolo analogo, preferibilmente in contesti strutturati o multinazionali- Esperienza nel contatto con clienti e reparti commerciali- Gradita conoscenza di sistemi gestionali come On Guard, Navision, Icabs, MyQuote- Buona conoscenza della lingua inglese
Responsabilità principali:- Produzione di offerte commerciali secondo SLA definiti- Analisi contrattuale finalizzata alla predisposizione delle offerte- Gestione ordini per rinnovi contrattuali- Elaborazione documentazione commerciale (es. aumenti prezzo, rebate, ecc.)- Consuntivazione periodica e reportistica- Follow-up con clienti per monitoraggio della soddisfazione e qualità del servizio- Contatto diretto con il cliente (telefono/email) per richieste operative o di servizio- Verifica delle attività interne per assicurare coerenza con i termini contrattuali- Collaborazione con i team di servizio per la risoluzione di eventuali discrepanze
Sede: Cernusco sul Naviglio (MI)Si offre contratto a TD 6/12 mesi a scopo assuntivoOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, FT 40 ore.Ticket: €8 per giornata lavorativa.
Settore: Servizi pubblici
Ruolo: Marketing/Relazioni esterne