Descrizione del lavoro
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Breve descrizione del ruolo
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Questo ruolo richiede attenzione agli ospiti, aderenza alle norme di igiene e sicurezza e collaborazione con gli altri reparti al fine di garantire una esperienza eccezionale.
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Il Pool
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Attendant ha un ruolo chiave nel mantenimento della pulizia e ordine della piscina, nell’assistenza agli ospiti e nel promuovere un’atmosfera accogliente.
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Dipendenza gerarchica : Director of Rooms
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Responsabilità Accogliere gli ospiti con cordialità, offrendo assistenza all’arrivo.
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Fornire un eccellente servizio clienti, rispondendo prontamente alle richieste.
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Monitorare l’area piscina per garantire comfort e sicurezza.
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Mantenere l’ordine e la pulizia dell’area, organizzando lettini, ombrelloni e rifornendo asciugamani e stazioni di servizio.
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Controllare la qualità dell’acqua e la temperatura della piscina, segnalando eventuali anomalie.
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Supportare il team Food & Beverage nella gestione degli ordini di cibo e bevande per gli ospiti in piscina.
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Comunicare con il personale di altri reparti per garantire un servizio impeccabile.
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Segnalare esigenze di manutenzione e carenze di scorte per un’esperienza sempre all’altezza degli standard dell’hotel. Qualifiche
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Requisiti Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, maturata preferibilmente in contesti di lusso
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Buona conoscenza della lingua Italiana e della lingua Inglese
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Predisposizione al lavoro di squadra, capacità di ascolto attivo e proattività
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Referenze Informazioni aggiuntive
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Cosa offriamo Contratto di lavoro a tempo determinato di 7 mesi come da CCNL Settore Turismo con inizio a Giugno 2026
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Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
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Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione, in base a disponibilità
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Attività di formazione, sviluppo e premi per raggiungimento della qualità del servizio
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Credito welfare basato sulla soddisfazione degli ospiti
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Servizio mensa
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Divisa e lavaggio divisa
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40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi No alloggio
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Sede di lavoro
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Firenze, Via Bolognese 89