Randstad Italia Spa, filiale di Firenze specialty Office, sta ricercando un Addetto al booking per una ampio azienda, in provincia di Firenze
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Tipologia di contratto: Tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda.
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Contratto diretto
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Ral : 23\\ 25 K
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L'azienda offre unorario flessibile in ingresso e uscita (8.30\\ 9.30 - 17.30\\18.30)
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- Smart Working: 2 giorni a settimana di lavoro da casa (buoni pasto inclusi).\n
- Stagionalità: Durante il periodo estivo è prevista una rotazione il sabato (con recupero il lunedì).
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- Reperibilità: Su base volontaria, gestione delle emergenze tramite cellulare aziendale con riconoscimento di Fringe Benefit (buoni spesa) per la sola disponibilità e pagamento degli straordinari in caso di intervento effettivo.
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- Tech Kit: Fornitura di iPhone e MacBook aziendali per tutti i dipendenti.
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- Welfare: Buoni pasto da 8€ al giorno e assistenza sanitaria integrativa.
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- Ambiente: Contesto dinamico, giovane e internazionale specializzato nel turismo di lusso.
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- Crescita: Percorso di inserimento stabile e opportunità di formazione continua.
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Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
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esperienza1 anno
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Requisiti (Hard & Soft Skills)
- Esperienza: Almeno 2-3 anni di esperienza comprovata nel settore turistico, idealmente presso un Tour Operator o nel settore dell'ospitalità di lusso.
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- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato), indispensabile per i rapporti internazionali.
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- Attitudine: Personalità forte, proattiva e resiliente. Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un approccio orientato alle soluzioni.
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- Doti Relazionali: Eccellenti capacità di comunicazione per gestire stakeholder professionali esigenti.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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In questo ruolo non ti interfaccerai con il cliente finale, ma sarai il punto di riferimento strategico per Tour Operator e Travel Planner internazionali. Sarai il \"ponte\" tra i clienti, le guide, gli autisti e i fornitori, garantendo l'esecuzione perfetta dei nostri tour su misura e gestendo richieste complesse con massima professionalità.
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Responsabilità Principali
- Gestione End-to-End delle Prenotazioni: Gestire l'intero processo, dalla richiesta iniziale al follow-up post-viaggio.
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- Quotazioni e Proposte: Creare proposte dettagliate e preventivi personalizzati per agenti di viaggio e partner.
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- Coordinamento Fornitori: Gestire conferme, modifiche e richieste last-minute interfacciandosi con guide, driver e fornitori di servizi.
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- Supporto in Tempo Reale: Fornire assistenza durante lo svolgimento dei tour, risolvendo eventuali imprevisti con calma ed efficienza.
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- Aggiornamento Sistemi: Mantenere accuratamente aggiornati itinerari, calendari e sistemi di booking aziendali.
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- Relazioni B2B: Mantenere e consolidare i rapporti con i partner professionali (Travel Planner).
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