Job Information
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Job Number 26067889
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Via Regina 41, Cadenabbia di Griante, Como, Italy, 22011
Schedule Full Time
Position Type Management
Job Summary
Le aree di responsabilità includono Ristoranti/Bar e Room Service, ove applicabile. Supporta la supervisione quotidiana delle operazioni del ristorante e contribuisce alla pianificazione del menu, garantendo il rispetto degli standard igienico-sanitari e supportando camerieri e hostess durante i momenti di maggiore affluenza. Si impegna a migliorare costantemente la soddisfazione degli ospiti e dei dipendenti, identificando le esigenze di formazione per raggiungere gli obiettivi e implementando i relativi piani.
Responsibilities
Gestisce domande e preoccupazioni dei dipendenti.
Monitora il personale per garantire il rispetto degli standard di performance.
Fornisce feedback basati sull’osservazione del servizio.
Supporta la supervisione delle operazioni giornaliere.
Supervisiona il ristorante in assenza del Direttore o del Restaurant Manager.
Partecipa alle riunioni di reparto comunicando chiaramente gli obiettivi.
Verifica che il personale abbia attrezzature, forniture e uniformi adeguate.
Comunica allo Chef e al Restaurant Manager eventuali problemi su qualità del cibo o servizio.
Garantisce il rispetto di politiche, standard e procedure.
Controlla il servizio di bevande alcoliche nel rispetto delle normative locali.
Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di budget.
Svolge, se necessario, mansioni operative del ristorante.
Gestisce apertura e chiusura dei turni.
Interagisce con gli ospiti per raccogliere feedback.
Supervisiona i livelli di personale per soddisfare esigenze operative e finanziarie.
Incoraggia un servizio clienti eccellente.
Gestisce problemi e reclami degli ospiti.
Si impegna nel miglioramento continuo del servizio.
Rappresenta un esempio positivo nella relazione con gli ospiti.
Analizza feedback e risultati di soddisfazione con il team.
Accoglie e saluta gli ospiti.
Supervisiona le attività di formazione continua.
Utilizza strumenti di formazione on‑job.
Comunica le aspettative di performance per ogni ruolo.
Supporta e guida i dipendenti nel miglioramento continuo.
Comunica informazioni a superiori, colleghi e collaboratori (telefonicamente, per iscritto o di persona).
Analizza dati e risultati per prendere decisioni e risolvere problemi.
Supporta il personale di sala nei momenti di alta affluenza.
Riconosce prodotti e presentazioni di qualità.
Qualifications
Diploma di scuola superiore o equivalente (GED); almeno 4 anni di esperienza nel settore food & beverage, cucina o ambiti correlati.
Altrimenti, Laurea breve (2 anni) in Food Service Management, Hotel e Restaurant Management, Hospitality, Business Administration o simili; 2 anni di esperienza nel settore food & beverage, cucina o ambiti correlati.
Compensation & Benefits
Retribuzione Annua Lorda: minima €31.500 – massima €33.000 (la retribuzione annua lorda è calcolata su base proporzionale nel caso in cui il rapporto di lavoro copra solo parte dell’anno).
La 13ª e la 14ª mensilità sono incluse nella retribuzione annua lorda e maturano su base proporzionale, in funzione del periodo effettivamente lavorato durante l’anno.
Il TFR (Trattamento di Fine Rapporto) è un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, che viene accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al dipendente alla cessazione del contratto.
Alloggio per il personale sul Lago di Como.
Buoni pasto (del valore netto di €8 per ogni giorno lavorato).
Caffetteria aziendale.
Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe esclusive per i dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
Non‑Discrimination Statement
In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, accogliendo tutti e offrendo accesso alle stesse possibilità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le diverse esperienze dei nostri collaboratori sono valorizzate e celebrate. Il nostro punto di forza è la ricchezza di culture, talenti ed esperienze. xjrgpwk Siamo impegnati a garantire la non discriminazione su qualsiasi base protetta dalla legge, inclusi disabilità, status di veterano o altre condizioni tutelate.
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