ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI
Di cosa ti dovrai occupare?
* Attività inbound: gestione delle richieste di apertura negozi, informazioni sui servizi gestiti dai negozi.
* Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso.
* Verifica delle disponibilità prodotti.
* Presa appuntamento per ritiro merce presso PV.
* Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.
Requisiti
* Ottime capacità di ascolto, comunicazione e padronanza linguistica.
* Diplomato/a.
* Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base.
* Flessibilità oraria.
Offerta
* Formazione finanziata dal fondo formatemp della durata di 1 settimana in presenza.
* Turni di lavoro 4h al giorno 5 giorni su 7, dal Lunedì a Sabato 09:00‑18:00 e Domenica 10:00‑17:00.
* Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni.
* 20h settimanali + ore suppletive su richiesta.
* Luogo di lavoro: Casalnuovo di Napoli (NA).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
#J-18808-Ljbffr