Descrizione del lavoro
Società di marketing è in cerca di un/a addetto/a al servizio clienti che sia in grado di supportare le richieste del cliente in modo autonomo.
La figura verrà formata, ricevendo tutte le nozioni tecniche riguardanti i prodotti trattati dall'azienda, per renderlo autonomo nella gestione del rapporto con il cliente.
Al termine del periodo di formazione, la persona sarà in grado di:
1. Rispondere alle chiamate della clientela
2. Gestire i problemi e i reclami dei clienti relativi ai prodotti
3. Aggiornare il database in tutte le sue forme
Requisiti richiesti:
* Capacità di gestione dei reclami
* Problem solving
* Ottime doti comunicative
* Contratto di apprendistato
* Orario full-time su turni
Settore: Pubblicità, Grafica, Marketing
Ruolo: Centralino, Segretariato, Servizi generali
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
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