Per un’azienda che commercializza brand di lusso e che ha fatto del canale online il suo principale driver di crescita e fatturato, stiamo cercando il/la manager che sarà responsabile del sito e-commerce. Collaborerà con vari dipartimenti aziendali e coordinerà il team per migliorare le performance del sito, monitorando i KPI e gestendo direttamente le operazioni logistiche per: - incrementare le vendite - ottimizzare la customer experience collaborando e/o supervisionando i vari dipartimenti aziendali coinvolti, tra cui i buyer, avrà la responsabilità diretta su: - gestione del sito e del catalogo prodotti: monitorare il corretto funzionamento del sito, il caricamento del catalogo e la visibilità dei prodotti - marketing digitale: supervisionare campagne di marketing, newsletter e contenuti visivi - logística e corrieri: ottimizzare i costi di spedizione, monitorare i tempi di consegna e gestire i fornitori della logística Per aver successo in questo ruolo sono richiesti: - esperienza di almeno 5 anni nella gestione di un e-commerce con importanti volumi di fatturato, preferibilmente nei settori moda, lusso, retail o assimilabili - conoscenza di piattaforme di e-commerce e CMS (es. Shopify, Zendesk) e strumenti di analisi dati (Google Analytics) - Capacità di gestione delle operation: - Competenza in strategie di marketing digitale. - Competenze in problem-solving, gestione delle priorità e leadership. - Conoscenza fluente dell’inglese (altre lingue sono un plus). Il ruolo si concentra sulla gestione strategica del sito di e-commerce, dalle vendite al marketing, logística e customer service, con un forte focus sulla performance e sull’ottimizzazione dei processi aziendali L’azienda è una società di piccole dimensioni ma grandi risultati che negli anni si è posizionata tra le piattaforme leader nel commercio elettronico internazionale di beni di lusso. L’inserimento prevede benefit e, una volta raggiunta l’autonomia nel ruolo, è contemplato lo smart-working. Offre un’assunzione diretta. RAL indicativa iniziale 35K