Cerchiamo una risorsa specializzata per l’attività di backoffice, assistenza commerciale, e inside sales in ambito informatico, con buona conoscenza dei principali Vendor. La risorsa sarà inserita nella direzione commerciale. Il ruolo prevede sia il supporto a clienti seguiti da un commerciale, sia la gestione diretta e in autonomia di clienti più piccoli.
Sede di lavoro: Garbagnate Milanese
Orari di lavoro: Full time
Settore: Software e Digitalizzazione Processi Aziendali
L’attività prevede:
- Gestione delle attività di back office commerciale: supporto ai commerciali nella preparazione di offerte, contratti e documentazione necessaria per la vendita.
- Supporto ai partner rivenditori: assistenza nella gestione delle loro richieste, fornitura di materiali commerciali e supporto nella configurazione delle offerte per i clienti finali.
- Gestione e aggiornamento del CRM: inserimento e monitoraggio delle opportunità, aggiornamento delle pipeline di vendita e verifica della corretta gestione dei dati.
- Coordinamento con il team interno: interfaccia con il team tecnico per la gestione delle richieste di pre-sales e post-sales, garantendo un’efficace comunicazione tra i reparti.
- Monitoraggio ordini e contratti: gestione delle conferme d'ordine, supervisione delle scadenze e verifica della corretta attivazione dei servizi acquistati.
- Gestione documentale: archiviazione elettronica dei documenti commerciali e amministrativi, assicurando precisione e compliance aziendale.
- Supporto nella reportistica commerciale: preparazione di report e analisi dei dati di vendita per il management.
- Formazione e supporto ai partner: organizzazione di sessioni informative per garantire che i partner abbiano le conoscenze necessarie sui prodotti e sulle procedure aziendali.
REQUISITI:
- Esperienza pregressa di almeno 6 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto a reti di vendita.
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, ERP, Office Suite, in particolare Excel e PowerPoint).
- Buone capacità organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Ottime doti comunicative e relazionali per interagire efficacemente con il team commerciale e i partner esterni.
- Preferibile esperienza nel settore software o ICT.
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interfacciarsi con eventuali partner internazionali.
SB Italia è una delle eccellenze italiane. Digital Innovation Company, per il sesto anno consecutivo tra le prime 100 aziende in Italia (classifica TOP100 Software e Servizi IDC), premiata come azienda best performing in termini finanziari dal prestigioso riconoscimento di Corriere Economy, chiude il 2024 con un fatturato di 50 milioni di euro e con un importantissimo risultato sulle performance di bilancio con una crescita di oltre il 30% a testimonianza dell’impegno costante per l'eccellenza operativa e finanziaria.
SB Italia realizza progetti innovativi e soluzioni all’avanguardia per accompagnare le aziende attraverso il processo di Digital Transformation. Innovare, trasformare e rendere sostenibili i processi creando soluzioni che abbiamo l’obiettivo di semplificare la vita delle aziende, migliorare le prestazioni dei processi, ridurre gli sprechi e i costi e aumentare la qualità e produttività.
Un team con oltre 300 persone con una profonda conoscenza delle tecnologie all’avanguardia che crea e progetta soluzioni innovative diventate un riferimento sul mercato, come la piattaforma globale di firma digitale AgileSign, la piattaforma di Enterprise Content Management & Workflow Management DocsWeb, l’SRM (Sustainability Relationship Management) e SmartEX rispettivamente volti a innovare le green practices aziendali e la gestione delle note spese e trasferte, le soluzioni di Analytics e Analisi Predittiva, oltre ai progetti legati al mondo ERP con Agevole e ERP Panthera e ai servizi di System Management e Cybersecurity alla base del funzionamento efficiente e affidabile di tutto il sistema informatico.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- impiegato/a back office commerciale: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona