Cerchiamo una risorsa specializzata per l’attività di backoffice, assistenza commerciale, e inside sales in ambito informatico, con buona conoscenza dei principali Vendor. La risorsa sarà inserita nella direzione commerciale. Il ruolo prevede sia il supporto a clienti seguiti da un commerciale, sia la gestione diretta e in autonomia di clienti più piccoli. Sede di lavoro: Garbagnate Milanese Orari di lavoro: Full time Settore: Software e Digitalizzazione Processi Aziendali L’attività prevede: - Gestione delle attività di back office commerciale: supporto ai commerciali nella preparazione di offerte, contratti e documentazione necessaria per la vendita. - Supporto ai partner rivenditori: assistenza nella gestione delle loro richieste, fornitura di materiali commerciali e supporto nella configurazione delle offerte per i clienti finali. - Gestione e aggiornamento del CRM: inserimento e monitoraggio delle opportunità, aggiornamento delle pipeline di vendita e verifica della corretta gestione dei dati. - Coordinamento con il team interno: interfaccia con il team tecnico per la gestione delle richieste di pre-sales e post-sales, garantendo un’efficace comunicazione tra i reparti. - Monitoraggio ordini e contratti: gestione delle conferme d'ordine, supervisione delle scadenze e verifica della corretta attivazione dei servizi acquistati. - Gestione documentale: archiviazione elettronica dei documenti commerciali e amministrativi, assicurando precisione e compliance aziendale. - Supporto nella reportistica commerciale: preparazione di report e analisi dei dati di vendita per il management. - Formazione e supporto ai partner: organizzazione di sessioni informative per garantire che i partner abbiano le conoscenze necessarie sui prodotti e sulle procedure aziendali. REQUISITI: - Esperienza pregressa di almeno 6 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto a reti di vendita. - Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, ERP, Office Suite, in particolare Excel e PowerPoint). - Buone capacità organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente. - Ottime doti comunicative e relazionali per interagire efficacemente con il team commerciale e i partner esterni. - Preferibile esperienza nel settore software o ICT.: - Capacità di problem solving e orientamento al cliente. - Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interfacciarsi con eventuali partner internazionali. - SB Italia_ _è una delle eccellenze italiane. Digital Innovation Company, per il sesto anno consecutivo tra le prime 100 aziende in Italia (classifica TOP100 Software e Servizi IDC), premiata come azienda best performing in termini finanziari dal prestigioso riconoscimento di Corriere Economy, chiude il 2024 con un fatturato di 50 milioni di euro e con un importantissimo risultato sulle performance di bilancio con una crescita di oltre il 30% a testimonianza dell’impegno costante per l'eccellenza operativa e finanziaria._ - SB Italia realizza progetti innovativi e soluzioni all’avanguardia per accompagnare le aziende attraverso il processo di Digital Transformation. Innovare, trasformare e rendere sostenibili i processi creando soluzioni che abbiamo l’obiettivo di semplificare la vita delle aziende, migliorare le prestazioni dei processi, ridurre gli sprechi e i costi e aumentare la qualità e produttività._ - Un team con oltre 300 persone con una profonda conoscenza delle tecnologie all’avanguardia che crea e progetta soluzioni innovative diventate un riferimento sul mercato, come la piattaforma globale di firma digitale AgileSign, la piattaforma di Enterprise Content Management & Workflow Management DocsWeb, l’SRM (Sustainability Relationship Management) e SmartEX rispettivamente volti a innovare le green practices aziendali e la gestione delle note spese e trasferte, le soluzioni di Analytics e Analisi Predittiva, oltre ai progetti legati al mondo ERP con Agevole e ERP Panthera e ai servizi di System Management e Cybersecurity alla base del funzionamento efficiente e sicuro di tutto il sistema informatico._ Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - impiegato/a back office commerciale: 3 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona