Savino Del Bene ricerca per il proprio Headquarters globale un/una KEY ACCOUNT PROJECT SPECIALIST.
Obiettivi del ruolo:
La risorsa sarà inserita all’interno di un team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà del monitoraggio operativo end-to-end delle spedizioni internazionali per clienti globali, garantendo visibilità, controllo e ottimizzazione della supply chain. Collaborerà con clienti, fornitori e team interni per assicurare un flusso logistico efficiente e senza interruzioni, anticipando criticità e proponendo soluzioni.
Principali compiti e responsabilità:
* Monitorare in tempo reale le spedizioni via aerea dei clienti assegnati, coinvolgendo gli stakeholder interni ed esterni per la gestione operativa delle stesse.
* Servire come punto di contatto principale per i clienti globali riguardo alle spedizioni, fornendo aggiornamenti e rispondendo a eventuali domande o problemi.
* Supervisionare i processi e fornire linee guida alle filiali coinvolte tramite l’elaborazione di SOPs operative.
* Identificare e risolvere eventuali problemi o discrepanze che possono sorgere durante il processo di spedizione, al fine di ridurre al minimo l’impatto su tempi e costi di consegna.
* Controllare e validare la qualità dei dati su tutti i sistemi utilizzati, garantendo l’allineamento tra flussi fisici e informativi.
* Curare analisi e pulizia dei dati relativi a spedizioni, fornitori e milestone critiche.
* Tracciare e analizzare le prestazioni delle spedizioni e produrre reportistica su KPI operativi, fornendo raccomandazioni per miglioramenti.
* Monitorare e controllare i costi associati alle spedizioni, garantendo redditività ed efficienza.
* Sviluppare e mantenere forti relazioni con clienti, vettori e altri stakeholder interni per migliorare la qualità del servizio e la crescita aziendale.
Competenze ed esperienze richieste:
* Pregressa esperienza maturata all’interno di società di spedizioni internazionali in ruoli operativi o di customer service, preferibilmente via aerea
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1)
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
* Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività
* Competenze analitiche e numeriche
* Ottime capacità organizzative e problem solving
* Precisione e senso di responsabilità
* Disponibilità per eventuali viaggi all’estero
Sede di lavoro: Savino Del Bene Worldwide H.Q - Scandicci (FI)
Tipologia contrattuale: Si offrono inquadramento e retribuzione adeguati al profilo
Chi siamo:
Fondata a Firenze più di 120 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 20 a livello mondiale.
Con un network di oltre 330 uffici e 6000 dipendenti in più di 60 paesi, il gruppo gestisce servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre, attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori, e servizi di logistica.
Il fatturato a livello globale supera i 3 miliardi di Euro.
Collaboratori e personale rappresentano l’asset principale dell’azienda, che ne riconosce capacità e competenze come il vero valore aggiunto.
Savino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della "Informativa completa richiedenti impiego" ai sensi della normativa privacy al link