Illycaffè, azienda italiana fondata a Trieste nel 1933, che da sempre si prefigge la missione di offrire il miglior caffè al mondo, nell'ambito di un piano di rafforzamento e di forte espansione della rete retail è alla ricerca di Store Manager da inserire presso i propri locali di Venezia.
Principali responsabilità:
* Garantisce la gestione di tutti gli aspetti operativi dello Store (organizzazione turni, organizzazione del team, pulizia e cura degli spazi, gestione inventariale e rifornimenti);
* Guida le vendite e garantisce l'efficacia dello Store sulla base dei target assegnati;
* Gestisce un team numeroso e strutturato;
* Coordina e forma il personale dello Store nel rispetto della vision e della mission aziendale;
* Assicura un alto livello di servizio e soddisfazione del cliente in linea con la customer experience definita aziendalmente;
* Controlla e monitora gli economics dello Store e assicura il raggiungimento degli obiettivi di performance del locale;
* Collabora proattivamente con il proprio responsabile gerarchico e con il Retail Marketing per implementare le linee guida/compiti operativi e proporre iniziative e promozioni per attirare i clienti e incrementare la fidelizzazione della clientela e le vendite.
Requisiti richiesti:
* Laurea (solo come titolo preferenziale);
* 1-3 anni di esperienza nel ruolo di Store Manager, per aziende Retail del segmento Ristorazione;
* Forte orientamento al cliente e a un servizio eccellente;
* Disponibilità a lavorare su turni compresi i week end e i giorni festivi;
* Capacità di analisi;
* Spiccate doti relazionali e manageriali;
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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