PDa settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del panorama informatico italiano basata su oltre 300 specialisti del settore ed operante nella gestione delle infrastrutture, presidi ,consulenza, progettazione e realizzazione progetti chiavi in mano. Da Dicembre 2024 siamo centro autorizzato Pearson Vue. /ppPer consolidare e potenziare le nostre strutture siamo alla ricerca di professionisti qualificati e motivati da inserire sui nostri progetti. /ppbr/ppPer un importante progetto in ambito strongInfrastruttura IT /strong, ricerchiamo una figura di strongService Manager /strong che avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento, la qualità e il miglioramento continuo dei servizi IT gestiti, assicurando il rispetto degli strongSLA /strong e dei strongKPI contrattuali /strong. /ppbr/ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliGestire le risorse operative e garantire il rispetto di SLA e KPI contrattualizzati. /liliMonitorare il funzionamento dei sistemi affidati (networking, fonia, sicurezza, ambito sistemistico e postazioni di lavoro). /liliDirigere e supervisionare il team di servizio nel mantenimento e aggiornamento delle infrastrutture IT. /liliAnalizzare le problematiche operative, assegnare priorità e proporre soluzioni mirate. /liliProporre miglioramenti ai processi informatici e gestionali per ottimizzare l’efficienza operativa. /liliSviluppare e implementare piani di strongProblem Management /strong e strongService Improvement /strong. /liliApplicare le migliori pratiche e tecnologie strongITSM /strong. /liliRedigere report periodici sulle attività e sulle analisi di miglioramento. /liliMantenere una documentazione tecnica completa e aggiornata. /liliGestire i rischi operativi e tecnologici. /li /ulpbr/ppstrongCompetenze tecniche richieste /strong /pullistrongAmbito Sicurezza: /strong Fortinet, Darktrace /lilistrongAmbito LAN: /strong Cisco, Huawei, Wi-Fi Huawei e Cisco /lilistrongAmbito Server: /strong Windows, Linux, Database, VMware /li /ulpbr/ppstrongCertificazioni preferenziali /strong /pulliITIL, COBIT4, ISO, PMI, PRINCE2 /li /ulpbr/ppstrongRequisiti aggiuntivi /strong /pulliEsperienza in ruoli di gestione infrastrutturale complessa o di service management. /liliGradita esperienza pregressa in strongambito Pubblica Amministrazione /strong. /liliOttime capacità di coordinamento, comunicazione e gestione delle priorità. /li /ulpbr/ppemRAL Offerta Compresa tra 35.000€ e 40.000€ /em /ppbr/ppQuando riceveremo il tuo CV, dedicheremo il nostro tempo a valutarlo attentamente. Se vedremo una corrispondenza con questa o altre posizioni aperte, ti contatteremo. Il nostro processo di selezione comprende un colloquio conoscitivo, un colloquio tecnico con il Delivery Manager e, infine, un colloquio con un Partner. L’ordine e il numero di interviste possono variare in base alle esigenze di recruiting. /ppAnche se il tuo profilo non dovesse essere perfettamente in linea con questa posizione, non preoccuparti. Conserviamo ogni CV nel nostro database con cura, pronto per essere rivalutato per future opportunità. /ppbr/ppInvia il tuo CV e unisciti alla nostra squadra. /p