PpIn qualità di Key Account Manager, entrerai a far parte del team KAM di Arvato Italia, dove avrai la responsabilità di gestire e sviluppare la relazione con uno dei nostri clienti strategici, presente presso il sito operativo di San Pietro in Casale. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire un’interfaccia costante e proattiva tra il cliente e l’organizzazione, con l’obiettivo di assicurare la piena soddisfazione del servizio erogato, anticipare eventuali criticità e cogliere opportunità di miglioramento e crescita. /p h3Cosa farai /h3 ul liGestirai la relazione con il cliente assegnato, fungendo da punto di riferimento stabile e affidabile. /li liSvilupperai la partnership con il cliente, approfondendo la conoscenza delle sue esigenze operative e strategiche. /li liTradurrai le necessità del cliente in soluzioni logistiche su misura, collaborando con i team interni. /li liMonitorerai costantemente la qualità del servizio erogato, proponendo interventi correttivi e migliorativi. /li liFavorirai la fidelizzazione del cliente attraverso un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione. /li liIndividuerai opportunità di upselling e proporrai servizi aggiuntivi o complementari in linea con l’evoluzione del business del cliente. /li /ul h3Cosa richiediamo /h3 ul liLaurea in materie economiche (preferibile). /li liEsperienza pregressa in ruoli di account management, preferibilmente nel settore logistico. /li liOttime capacità relazionali e comunicative. /li liAttitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente. /li liCapacità di analisi e di gestione dei dati. /li liProattività e spirito di iniziativa. /li liConoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liContratto a tempo indeterminato. /li liAmbiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo. /li liAccesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità. /li liAssicurazione sanitaria. /li liBenefit e convenzioni aziendali. /li /ul h3Seniority level /h3 pMid-Senior level /p h3Employment type /h3 pFull-time /p h3Job function /h3 pSales and Business Development /p h3Industries /h3 pTransportation, Logistics, Supply Chain and Storage /p /p #J-18808-Ljbffr