Il/la candidato/a si occuperà delle attività di supporto al Responsabile Commerciale Estero presidiando l’intero ciclo della gestione del back office: supporto a clienti per la richiesta di disponibilità, condizioni di fornitura, prezzi, caricamento nuove anagrafiche clienti, caricamento dell’ordine, monitoraggio della produzione e della prontezza merce, supporto alla logistica clienti per trasporti e/o ritiri, gestione di eventuali problematiche commerciali. Ricerchiamo un/una candidata con spiccate doti di relazione con il cliente, ottima conoscenza della lingua INGLESE, precedente esperienza nel ruolo e relativa conoscenza delle pratiche burocratiche e finanziarie (eventuali dogane, rapporti con spedizionieri, licenze di export/import e preparazione di documenti export (certificati di origine) ecc.). Preferiamo inserire una persona con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo e preferibilmente con esperienza nello stesso settore: Compiti e Responsabilità: - Coordinamento attività a supporto commerciale - Assistenza clienti - Gestire gli ordini, dall’inserimento fino all’evasione - Assistere l'evasione ordine con i tempi della spedizione - Coordinare le attività relative agli ordini con i reparti coinvolti - Controllare che le spedizioni avvengano secondo le modalità ed i termini previsti - Conoscenza approfondita delle pratiche doganali (export) - Procedere all'evasione dell'ordine organizzando la logistica con il cliente (UE/ExtraUE) - Supportare l'ufficio amministrativo nelle pratiche finanziarie di dogana - Redazione offerte commerciali per la partecipazione a gare europee - Utilizzo di banca dati per lead generation e partecipazione a gare estere Requisiti Fondamentali: - Laurea preferibilmente in discipline scientifiche/economiche; - Conoscenza avanzata della lingua inglese (dovrà essere in grado di relazionarsi autonomamente con i clienti esteri e seguire bene i meeting in lingua inglese); - Preferibile precedente esperienza nello stesso ruolo di almeno 5 anni; - Ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, Word, Power Point, Outlook); - Disponibilità a viaggi all’estero/partecipazione alle fiere del settore; - Ottime capacità di pianificare e organizzare; - Capacità di lavorare in team e in autonomia; - Orientamento per l’analisi numerica; - Preferibile conoscenza di SAP Business 1; - Ottime capacità relazionali e comunicative; - Precisione/Attenzione ai dettagli; - Capacità di addattarsi; - Ottima capacità di problem solving; - Predisposizione all'apprendimento; - Disponibilità al lavoro full time; - Flessibilità di orario. Contratto e retribuzione da definire in base al profilo.