Come Store Manager supervisionerai l'esperienza del cliente garantendo alti standard in termini di fashion e commerciali, allineati con le strategie globali e il contesto locale del negozio. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai il successo del negozio e del team.
Guiderai il team di negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale, promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
Rimarrai informato sui punti di forza, opportunità e concorrenti del negozio, con una forte comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
Analizzerai le prestazioni di vendita, stabilirai obiettivi e creerai piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
Gestirai la programmazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandoti ai budget di vendita e alle priorità commerciali.
Recluterai, integrerai e svilupperai il team, promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisca crescita e innovazione.
Rimarrai aggiornato sulle tendenze moda, preferenze dei clienti e attività dei concorrenti per mantenere un vantaggio competitivo.
Rappresenterai il brand positivamente durante tutte le interazioni con i clienti.
I nostri negozi sono il cuore dell'azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand. Come parte del team, ogni ruolo, dal Sales Advisor al Department Manager, fino ai colleghi della logistica, contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Lavorerai a stretto contatto con il Team di Area, condividendo idee e successi tra i negozi. Insieme, aiuterai i clienti a sentirsi sicuri e a esprimere la loro individualità con le ultime tendenze e stili senza tempo. Creando connessioni significative, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
Stiamo cercando persone con
* Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
* Provenienza da ruoli di forte leadership, con passione per coaching e sviluppo del team, e valori aziendali solidi.
* Risultati comprovati nell'uso di report e strumenti centrati sul cliente.
* Competenza nella pianificazione delle vendite, analisi e follow-up.
E persone che sono
* Leader sicuri, capaci di ispirare e sviluppare il team con integrità.
* Motivate a creare grandi esperienze per i clienti, promuovendo vendite.
* Ambiziose, motivate dalla performance, dalla competizione e dal raggiungimento degli obiettivi.
* Problem solver analitici, con eccellenti capacità comunicative e propensione a lavorare con numeri e statistiche.
* Flessibili e orientate alle soluzioni.
* Appassionate di tendenze moda, commercialità e presentazione visiva, con forte consapevolezza dei concorrenti.
Il Gruppo H&M è un'azienda globale con diversi brand di moda e venture. Il nostro obiettivo è dimostrare che design eccezionale, prezzi accessibili e sostenibilità possono coesistere. Vogliamo rendere la moda accessibile a tutti, mettendo i clienti al centro di ogni decisione.
Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere e conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
In H&M Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo benefit attrattivi e molte opportunità di crescita in tutto il mondo. Entrando nel team, riceverai piani di formazione e introduzione.
* Contratto a tempo indeterminato, con stipendio commisurato all'esperienza e responsabilità.
* Buoni pasto per giornate di lavoro superiori a 6 ore.
* Sconto personale del 25% su tutti i brand del Gruppo, utilizzabile in negozio e online.
* Ticket Restaurant per ogni giorno di lavoro superiore a 6 ore.
* Incentivi su vendite e gestione del personale.
La nostra unicità deriva dalla cultura inclusiva, dai valori e dalle opportunità di crescita. Soprattutto, sono le nostre persone a renderci ciò che siamo.
Fai il prossimo passo nella tua carriera con noi. Il viaggio inizia qui.
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Store Manager • La Spezia, Liguria, Italy
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