CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.300 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Key Holder.**
**Sede di lavoro: ROMA CITTA'**
**Mansioni previste**:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti;
- Effettuare il check-in, fornendo informazioni essenziali sugli appartamenti;
- Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno;
- Garantire che gli appartamenti siano pronti per l'arrivo degli ospiti, controllando la pulizia e il corretto funzionamento degli elettrodomestici;
- Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat;
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace;
- Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.
**Questo lavoro richiede**:
- Esperienza precedente nell'ospitalità o in ruoli simili;
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali;
- Orientamento al servizio clienti e capacità di problem solving;
- Capacità di gestire il lavoro in modo autonomo;
- Flessibilità per lavorare su turni variabili, compresi i fine settimana e le festività.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente in città (preferibilmente in possesso di mezzo proprio).
**Unisciti al nostro team**
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA, Collaborazione
Orario:
- Turni
Domande di preselezione:
- Sei disponibile a collaborare in P. IVA?
- Sei domiciliato/a a Roma Città?
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)