Il tuo nuovo ruolo Per Heratech, Società del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Sala Telecontrollo da inserire in Tirocinio, che si occuperà di supportare, in affiancamento ai colleghi più senior, la gestione delle chiamate di pronto intervento principalmente per i settori del Servizio Idrico Integrato, Distribuzione del Gas e Teleriscaldamento. Cosa farai Le tua attività principali includeranno: - Supporto delle chiamate di pronto intervento principalmente per i settori del Servizio Idrico Integrato, Distribuzione del Gas e Teleriscaldamento; - Supportare le segnalazioni telefoniche dei disservizi da parte di terzi e smistare alle squadre operative con eventuale attivazione delle procedure di emergenza previste; - Supportare la supervisione degli allarmi da sistema scada pvss di telecontrollo su impianti servizio idrico (acq-fgdp) con esecuzione di manovre da remoto sui medesimi impianti; Supporto nell’inserimento dati nei gestionali in uso per la relativa tracciatura delle attività. Sede Forlì Chi sei - Diploma o Laurea di Primo Livello in ambito tecnico; - Conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti; - Conoscenza delle attività di gestione in ambito Distribuzione fluidi; Buona conoscenza dei sistemi informatici come Office, Lan e Web. Chi siamo Heratech S.r.l., controllata del Gruppo Hera, è la società che progetta e costruisce impianti, estensioni di rete e allacciamenti (acqua, gas, energia elettrica e teleriscaldamento) sia per il Gruppo che per i suoi clienti. Un nucleo tecnologico che, al ritmo di innovazione e sostenibilità, gestisce anche gli impianti, il Call center tecnico del Pronto intervento, i Laboratori di analisi per le acque potabili, reflue e i rifiuti, le letture manuali; in aggiunta, segue anche altre attività tecniche e amministrative per la gestione delle richieste dei clienti, degli enti e di altre parti interessate. HERAtech - Il cuore tecnologico di HERA al servizio del Gruppo e dei suoi clienti Cosa ti offriamo - Tirocinio retribuito della durata di 6 mesi; - Accesso alla mensa aziendale; - Percorsi di formazione, crescita e sviluppo. Scopri HerAcademy: la nostra Corporate University Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo. Scopri di più su Diversity & Inclusion nel Gruppo Hera LI-DNI