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Addetto/a assistenza clienti - gestione richieste e comunicazioni (firenze)

Firenze
C.S.S. Group
Addetto after sales
Pubblicato il 18 giugno
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Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio dedicato al supporto e all'assistenza clienti, con funzioni di gestione delle richieste e coordinamento delle comunicazioni interne.

La figura selezionata sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali, e collaborare con i reparti per garantire risposte tempestive e accurate.

Attività previste:

Assistenza e supporto ai clienti per informazioni su prodotti e servizi

Gestione delle richieste e segnalazioni provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali

Aggiornamento e registrazione delle pratiche su gestionale interno

Collaborazione con i reparti operativi e amministrativi per garantire risposte tempestive e corrette.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, email, browser)

Buona capacità organizzative

Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.

Offerta e vantaggi:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile

Orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)

Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo e formazione retribuita

Mensa aziendale interna.

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1540-1920 € lordi mensili
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