Stellenbeschreibung
Clariane' da più di 25 anni' risponde alle esigenze sanitarie e assistenziali della persona offrendo un'esperienza trasversale che guarda alla salute nella sua totalit. In Italia' ci prendiamo cura delle persone nelle nostre 59 strutture sanitarie e assistiamo oltre 7 mila persone fragili in 66 residenze per anziani' 9 delle quali offrono anche servizi di appartamenti e housing e 13 di cure a domicilio.
Siamo consapevoli che operare nella salute' uno dei beni comuni primari' ci d una responsabilit in più ed è per questo che' diventando Societ Benefit' abbiamo preso l'impegno di perseguire volontariamente' insieme all'esercizio delle attivit d'impresa' finalit di beneficio comune in modo responsabile' sostenibile e trasparente nei confronti di tutti i nostri stakeholder.
Per conoscere la nostra cultura aziendale' ti invitiamo a visitare il nostro sito: https://www.clariane.it/
Le tue nuove mansioni
La figura del/della Receptionist svolge attivit di informazione al banco per i/le visitatori/trici. Verifica l'identit dei/delle visitatori/trici negli orari di accesso libero alla struttura. Riceve e distribuisce la corrispondenza. Gestisce il centralino telefonico. Svolge generiche funzioni di supporto agli uffici amministrativi e di cura. Assicura segretariato d'ordine. Funge da collettore/trice per il flusso documentale relativo ai magazzini e al personale. Accede al software CRM per la gestione del contatto e dei reclami.
- Garantire un'accoglienza professionale e cortese ai/alle residenti' ai familiari e ai/alle visitatori/trici.
- Assicurarsi che ogni interazione con gli ospiti e le loro famiglie rispetti gli standard di cortesia e riservatezza.
- Verificare l'identit di visitatori/trici negli orari di accesso libero alla struttura.
- Concedere visite solo negli orari di accesso libero prestabiliti.
Garantire un'adeguata gestione e archiviazione dei documenti sensibili.
- Seguire le procedure di sicurezza in funzione della protezione della privacy' prevenendo i rischi di accesso non autorizzato.
- Accedere al software CRM per la gestione del contatto e dei reclami.
- Gestire i flussi documentali relativi ai magazzini e al personale.
Questo è quello che potrai offrire tu in Korian
Diploma di istruzione professionale
Almeno 1 anno o più di esperienza in ruolo analogo. Preferibilmente proveniente dal settore hospitality
Questo è quello che ti offriamo noi
In Clariane puoi fare la differenza:
Nel tuo lavoro quotidiano:
?ci assicuriamo che le persone lavorino in sicurezza;
?consideriamo i bisogni delle persone e il loro benessere;
?costruiamo e puoi aiutare a costruire una cultura aperta all'inclusione e alla diversit.
Nel tuo percorso professionale:
?sviluppiamo le tue competenze e la tua employability;
?incoraggiamo la tua crescita personale;-riconosciamo e celebriamo i tuoi successi.
Sul territorio:
?aiutiamo a costruire un futuro migliore per le persone fragili;
?siamo coinvolte e coinvolti in maniera etica in tutte le attivit ;
?contribuiamo a ridurre l'impatto ambientale;
?abbiamo un impatto positivo nei nostri territori.
?Contratto a tempo determinato' part time
?AIOP Sanit
?Piattaforma Welfare aziendale
?Scontistica aziendale dedicata
?Il 25% di sconto su tutte le prestazioni sanitarie erogate nelle strutture Korian' estendibile anche a familiari stretti
?Possibilit di corsi di formazione e rilascio crediti ECM tramite la Clariane Corporate University
?Supporto psicologico gratuito e completamente anonimo' accessibile 7 giorni su 7' H24
?Coaching per assenze di lunga durata per maternit ' infortunio o malattia
?Garantiamo un ottimo equilibrio vita-lavoro tramite strumenti dedicati