Hai voglia di sollevare il tuo potenziale al massimo (oltre a macchinari industriali)? Unisciti a OMIS Group, realtà leader nella progettazione e produzione di soluzioni all’avanguardia per il sollevamento e la movimentazione industriale. Per offrire un servizio sempre più efficiente e preciso ai nostri clienti, siamo alla ricerca di un/una: Back Office Tecnico Commerciale per la nostra sede di Sandrigo (VI).
In OMIS Group troverai un ambiente che vive di cura, integrità, ambizione e passione:
* Cura, perché ascoltiamo davvero le idee e i bisogni di ogni persona.
* Integrità, perché costruiamo relazioni di fiducia, dentro e fuori l’azienda.
* Ambizione, perché puntiamo sempre all’eccellenza in ciò che facciamo.
* Passione, perché ci entusiasma trovare soluzioni efficaci ai problemi.
Cosa troverai entrando in OMIS Group
* Un team unito e collaborativo : qui contano le persone, non i numeri.
* Formazione e crescita : fin dal primo giorno sarai affiancato con un percorso strutturato di onboarding e sviluppo.
* Progetti dinamici e stimolanti : se ti piace affrontare nuove sfide, questo è il posto giusto per te.
Il tuo ruolo nel dettaglio
* Fornire supporto tecnico da remoto per le diagnosi e risoluzione di problemi su impianti o macchinari installati presso i clienti sia service esterno che a tecnici interni sul campo, in Italia e all’estero.
* Registrare le richieste di assistenza nel CRM e informare la qualità o il training di eventuali situazioni ripetitive o critiche.
* Predisporre e inviare offerte commerciali per la vendita di ricambi.
* Coordinare e seguire il processo di garanzia, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura della prativa, interfacciandosi con i reparti produttivi e schedulazione per l’invio di materiale e/o tecnici fino all'invio della segnalazione alla qualità interna.
* Mantenere un’elevata qualità del servizio post vendita e contribuire alla soddisfazione del cliente.
Il profilo ideale
* Laurea in ambito elettrico o Diploma tecnico (preferibilmente indirizzo elettrotecnico).
* Buona conoscenza degli applicativi Office.
* Conoscenza Microsoft Dynamics 365 e CRM.
* Esperienza minima pregressa in ruoli analoghi.
* Precisione, flessibilità e orientamento al cliente.
* Conoscenza della lingua inglese - B2.
Il nostro servizio di manutenzione è puntuale ed efficiente: cerchiamo una persona che sappia essere punto di riferimento per colleghi, clienti e fornitori.
Cosa offriamo
* Contratto Full Time in un’azienda solida e in continua espansione.
* Welfare aziendale.
* Un contesto dove il tuo contributo ha valore reale, e dove puoi davvero fare la differenza.
Sede di lavoro : Sandrigo (VI)
Sei pronto/a a far decollare la tua carriera con noi? Candidati! Preparati a vivere un’esperienza professionale ricca di innovazione, crescita e collaborazione. Unisciti a OMIS Group e solleva con noi il tuo futuro!
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