Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Roma, Italia, Lazio, Italy Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. Company: Arch 24 HR Tech FactoryClient / Employer: Automotive Recruitment Responsabilità Definire e implementare la strategia After Sales del Gruppo Garantire il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività delle quattro sedi Monitorare costantemente KPI, indici di efficienza, saturazione officina, redditività e customer satisfaction Coordinare e sviluppare i Service Manager delle diverse sedi Ottimizzare processi operativi, organizzazione del lavoro e gestione delle risorse Collaborare con la Direzione Generale nella definizione del budget annuale Gestire le relazioni con la Casa Costruttrice garantendo il rispetto degli standard qualitativi richiesti dal Brand Supervisionare le attività di garanzia, manutenzione, ricambi e customer care Analizzare le performance economiche e predisporre report periodici per il management Supportare la crescita professionale del personale attraverso attività di formazione e coaching Garantire elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione della clientela Profilo Ricercato Esperienza consolidata come After Sales Manager, Service Director o ruolo equivalente Provenienza preferibilmente da concessionarie ufficiali premium o luxury Esperienza nella gestione multi-sede Capacità di coordinare team numerosi e multidisciplinari Forte orientamento ai KPI e alla redditività Ottime competenze di leadership, organizzazione e people management Conoscenza approfondita dei processi officina, ricambi, garanzie e customer experience Capacità di interfacciarsi efficacemente con Direzione Generale e Casa Costruttrice Cosa offriamo Inserimento in una delle realtà automotive più prestigiose e strutturate del territorio Contratto a tempo indeterminato con inquadramento Quadro Pacchetto retributivo composto xrdztoy da fisso e importante componente variabile legata ai risultati Auto aziendale e ulteriori benefits Ruolo strategico con ampia autonomia decisionale Concrete prospettive di crescita manageriale all'interno del Gruppo Ricerca rivolta esclusivamente a candidati con esperienza nella gestione di strutture After Sales complesse e con capacità di guidare organizzazione composta da più sedi e circa 40 collaboratori Settore: Industria automobilistica | Ruolo: Middle e Top Management | Gestisce altre persone: Sì | Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato | Inquadramento: Direzione/Quadri #J-18808-Ljbffr
