RIF. 396 - CUSTOMER SERVICE AGENT (100% - 80%) Settore: AltroLuogo di lavoro: LuganoPer nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale:CUSTOMER SERVICE AGENT (100% - 80%)Mansioni principali:Gestire le richieste e le consulenze dei clienti in lingua tedesca riguardanti polizze, sinistri, rimborsi e coperture assicurativeFornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate a casse malatiUtilizzare strumenti CRM per tracciare e aggiornare le pratiche clientiCollaborare con altri reparti per assicurare un servizio efficiente e completoMantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso comunicazioni professionali e tempestiveRequisiti richiesti:Tedesco madrelingua, eccellente capacità comunicativa scritta e oraleBuona conoscenza di italiano e ingleseEsperienza pregressa nel customer service, preferibilmente nel settore assicurativo, finanziario o sanitarioAttitudine al problem solving, precisione e orientamento al clienteSi offre contratto di lavoro temporaneo.______________________________________________________ NON VERRA' DATO SEGUITO ALLE CANDIDATURE NON IDONEE Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Lugano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/rif-396-customer-service-agent-100-80-/20430522.html