Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.Candidarsi per questo ruolo è semplice. Scorra verso il basso e faccia clic su "Candidati" per essere preso/a in considerazione per questa posizione.DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.Per il reparto Customer Service Distribution della nostra filiale di Torino cerchiamo un/una:Addetto/a Customer Service DistributionRESPONSABILITÀLa risorsa si occuperà di gestire le richieste relative a spedizioni e consegne, fornendo supporto tramite telefono, email e chat. La figura monitorerà lo stato delle spedizioni, risolverà eventuali criticità e collaborerà con reparti operativi e fornitori per garantire un servizio tempestivo. Inoltre si occuperà di effettuare analisi dei KPI.REQUISITItitolo di studio minimo: diplomabuona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)esperienza pregressa nel ruolo in ambito trasportiATTITUDINIAffidabilitàGioco di squadraNegoziazioneOrientamento al clienteProblem solvingOFFRIAMOun percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescitaformazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversalil’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenientiassistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditirimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totaleaccesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizioneCOSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?Significa contribuire a un modello logistico d’eccel