BACK OFFICE COMMERCIALE & CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà di:\n
- Gestione dei contatti con clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati
- Elaborazione preventivi e gestione contratti di servizio
- Supporto e assistenza al cliente nelle fasi di pre e post vendita
- Inserimento e monitoraggio degli ordini
- Gestione di segnalazioni, richieste e reclami
- Aggiornamento anagrafiche clienti e documentazione commerciale
- Supporto alle attività commerciali, inclusa la presa di appuntamenti con aziende clienti
- Collaborazione con i reparti interni