Risorse S.p.A., società specializzata nella Ricerca e Selezione, ricerca per una storica concessionaria, facente parte di un Gruppo, una figura di:
Addetto /a Accettazione Veicoli Commerciali
La risorsa, sarà il punto di riferimento per il cliente nella gestione del veicolo in fase di accettazione, durante l’intervento tecnico e alla riconsegna.
Responsabilità principali:
* Accoglienza clienti e presa in carico dei veicoli commerciali;
* Compilazione dell’ordine di lavoro e rilevazione delle esigenze del cliente;
* Coordinamento con l’officina per la pianificazione degli interventi;
* Verifica degli avanzamenti lavori e supporto nella gestione delle urgenze;
* Consegna del veicolo e spiegazione degli interventi effettuati;
* Gestione della documentazione tecnica e amministrativa (ordini, garanzie, preventivi);
* Mantenimento degli standard di qualità FORD e della customer satisfaction.
* Necessaria esperienza pregressa in accettazione post-vendita o come meccanico d'officina;
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente;
* Conoscenza base della meccanica e del funzionamento dei veicoli commerciali;
* Buon uso del PC e dei software gestionali (gradita conoscenza DMS);
* Spirito di iniziativa, precisione e affidabilità;
* Patente B.
* Sede di lavoro: Milano Sud Est;
* Inserimento in un team dinamico;
* Ambiente di lavoro professionale e strutturato, con possibilità di formazione continua;
* Opportunità di crescita all'interno del gruppo;
* Retribuzione commisurata all’esperienza.