BACK-OFFICE BANCARIO
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Si offre un contratto di somministrazione di 6 mesi, applicando il CCNL Credito (retribuzione mensile lorda €2.231, 13 mensilità).
Responsabilità
* Gestione amministrativa di Titoli e Fondi Comuni di investimento per conto di Banche e SGR clienti, elaborazione flussi e relativi controlli, quadratura portafoglio terzi e proprietà.
* Controlli flussi per prodotti assicurativi e finanziari, corporate action, gestione dei Fondi Pensione, trasferimenti di titoli.
* Gestione del ciclo di vita del fondo previdenziale, avanzamento delle pratiche, risposte a sistema di ticketing.
* Evasione di richieste di trasferimento fondi di investimento tra collocatori su suolo nazionale ed estero, quadratura fra le informazioni fornite dalle varie controparti finanziarie, compilazione ed approvazione della pratica e sottomissione ai Transfer Agent.
Qualifiche richieste
* Laurea in Economia, Giurisprudenza, Scienze Politiche, Consulenza del Lavoro o discipline affini.
* Buone competenze nell'utilizzo del PC e del Pacchetto Office.
* Flessibilità nel cambio di attività ed area di competenza.
* Proattività, serietà e motivazione per un percorso di crescita professionale.
Benefici
* Erogazione di buoni pasto dal valore di 7€ al giorno.
* Possibilità di 2 giornate di smart working alla settimana dopo i primi mesi di affiancamento.
* Formazione iniziale e continua.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
BACK-ASSISTENZA TECNICA
Responsabilità
* Supporto alla rete di assistenza: gestione delle attività quotidiane nei centri di assistenza autorizzati.
* Fornire supporto tecnico telefonico per problematiche standard.
* Collaborare con il team del Service per definire priorità e obiettivi.
* Monitorare le attività e fornire feedback sulle performance delle aree assegnate.
* Supportare la gestione di ricambi, stock e budget delle installazioni.
* Mantenere relazioni efficaci con tutti gli stakeholder.
* Supportare nella valutazione di resi e garanzie.
* Gestire e processare ordini di ricambi, preparare liste materiali per interventi tecnici.
* Registrare e tracciare le chiamate di assistenza collegandole a matricole e attività.
* Supportare la creazione e validazione di documentazione tecnica.
* Fornire supporto tecnico durante gli interventi.
* Partecipare a riunioni tecniche e commerciali.
* Aggiornare costantemente le proprie competenze sui prodotti.
* Monitorare e riportare le attività svolte (ticket, ordini, garanzie, formazione).
* Preparare report su richiesta del team After Sales.
Qualifiche richieste
* Persona sveglia, proattiva e pratica.
* Attitudine tecnica e dimestichezza con strumenti digitali.
* Interesse per attività di back office tecnico e gestione ricambi.
* Disponibilità a supportare attività operative di magazzino.
* Buona capacità organizzativa e di gestione delle priorità.
* Buone doti comunicative e di lavoro in team.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
Benefici
* Contratto di apprendistato.
* Formazione tecnica continua.
* Ambiente dinamico e orientato alla crescita.
* Possibilità di sviluppare competenze trasversali tra tecnico, logistica e customer service.
ADDETTO/A CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (L.68/99)
Responsabilità
* Accoglienza della persona assistita.
* Gestione e preparazione della documentazione per il paziente.
* Supporto amministrativo e gestione documentazione clinica.
* Inserimento e gestione pratiche sui portali dedicati.
* Pianificazione delle attività e gestione agenda operativa.
* Monitoraggio delle scadenze (voucher, pratiche, ecc.).
Qualifiche richieste
* Persona precisa, organizzata e con breve esperienza in ruoli analoghi.
* Orientata al contatto con il paziente e al lavoro in team. xrdztoy
Benefici
* Contratto da definire in base all'esperienza maturata.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.