**Azienda**
L'azienda cliente è specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti termoidraulici, di climatizzazione e di energie rinnovabili, offrendo soluzioni innovative e personalizzate per il comfort e l'efficienza energetica di abitazioni, aziende e strutture commerciali. **Posizione** La risorsa dovrà occuparsi di verificare da remoto il corretto funzionamento degli impianti telegestiti, verificare e gestire le segnalazioni riguardanti gli allarmi tecnologici e fare assistenza telefonica e telematica al cliente finale. Le principali attività includono: - Monitorare gli impianti tramite sistemi di supervisione e strumenti dedicati.
- Analizzare gli allarmi ricevuti e valutarne l’impatto operativo.
- Diagnostica e risoluzione dei problemi tecnici.
- Assegnare interventi ai tecnici tramite il portale interno.
- Gestire il follow-up post-intervento per garantire la risoluzione completa.
- Redigere report e tracciare le attività.
- Monitorare costantemente il corretto funzionamento degli impianti e gestire solleciti. **Requisiti**
- Diploma in elettronica, elettrotécnica o automazione.
- Esperienza come elettricista o nel monitoraggio impianti.
- Conoscenza di impianti di illuminazione, climatizzazione, pompe di calore e impiantistica elettrica.
- Curiosità, precisione e voglia di imparare.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in autonomia e risolvere problemi tecnici.
- Conoscenza di software di supervisione impianti (Niagara Framework, SET, CARE).
- Esperienza con programmazione centraline e gestione allarmi (BMS). **Sede di lavoro**: Firenze Nord, zona di Campo di Marte **L'orario di lavoro** : è su tre turnazioni, dalle 8:00 alle 16:30, dalle 8:30 alle 17:30 e dalle 11:30 alle 20:00. **Reperibilità**: 1 volta al mese