Azienda L'azienda cliente è specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti termoidraulici, di climatizzazione e di energie rinnovabili, offrendo soluzioni innovative e personalizzate per il comfort e l'efficienza energetica di abitazioni, aziende e strutture commerciali. Posizione La risorsa dovrà occuparsi di verificare da remoto il corretto funzionamento degli impianti telegestiti, verificare e gestire le segnalazioni riguardanti gli allarmi tecnologici e fare assistenza telefonica e telematica al cliente finale. Le principali attività includono: - Monitorare gli impianti tramite sistemi di supervisione e strumenti dedicati. - Analizzare gli allarmi ricevuti e valutarne l’impatto operativo. - Diagnostica e risoluzione dei problemi tecnici. - Assegnare interventi ai tecnici tramite il portale interno. - Gestire il follow-up post-intervento per garantire la risoluzione completa. - Redigere report e tracciare le attività. - Monitorare costantemente il corretto funzionamento degli impianti e gestire solleciti. Requisiti - Diploma in elettronica, elettrotécnica o automazione. - Esperienza come elettricista o nel monitoraggio impianti. - Conoscenza di impianti di illuminazione, climatizzazione, pompe di calore e impiantistica elettrica. - Curiosità, precisione e voglia di imparare. - Buone doti comunicative e relazionali. - Capacità di lavorare in autonomia e risolvere problemi tecnici. - Conoscenza di software di supervisione impianti (Niagara Framework, SET, CARE). - Esperienza con programmazione centraline e gestione allarmi (BMS). Sede di lavoro: Firenze Nord, zona di Campo di Marte L'orario di lavoro : è su tre turni, dalle 8:00 alle 16:30, dalle 8:30 alle 17:30 e dalle 11:30 alle 20:00. Reperibilità: 1 volta al mese