Per società cliente multinazionale, siamo alla ricerca di figure di Operatori Customer Care Inbound/ Outbound per campagna commerciale
La risorsa selezionata si occuperà di attività legate alla gestione e al supporto dei clienti attraverso contatti telefonici, con l’obiettivo di fornire assistenza personalizzata e promuovere servizi o prodotti specifici.
Principali Attività:
* Contattare i clienti già presenti nel database aziendale per fornire supporto e proporre soluzioni mirate alle loro esigenze
* Promuovere offerte commerciali
* Gestire le richieste dei clienti in modo proattivo e professionale, garantendo un’esperienza positiva
* Raccogliere feedback utili al miglioramento dei servizi offerti
* Collaborare con il team interno per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati
Requisiti:
* Esperienza pregressa in campagne telefoniche (preferibilmente B2B)
* Forte attitudine commerciale
* Capacità di qualificare i lead e coinvolgere i decisori
* Ottime capacità comunicative e relazionali
Cosa offriamo:
* Contratto di Somministrazione a termine
* Inquadramento: 5° liv TLC Part time 50%
* Durata iniziale contratto: 4 mesi
* Lavoro su turni: 5gg Lunedì – Venerdì
Sede: Napoli