Overview
Description
L’ E-Commerce & Digital Marketing Specialist contribuirà a valorizzare l’esperienza di acquisto online dei nostri clienti. La figura sarà parte di un team internazionale e collaborerà con diverse funzioni aziendali per sviluppare contenuti digitali, ottimizzare le performance del sito e supportare il lancio di nuove collezioni, sempre con un occhio attento a dati, trend e user experience.
Responsabilità principali
- Definire e applicare strategie di e-merchandising per migliorare l’esperienza di acquisto del cliente
- Creare e coordinare con il team internazionale contenuti digitali in ottica SEO e user experience
- Collaborare con i team Marketing, Acquisti e IT per pianificare / coordinare campagne promozionali e lancio di nuove collezioni.
- Monitorare KPI chiave (conversion rate, traffico, performance delle categorie, tasso di abbandono carrello)
- Analizzare i comportamenti d’acquisto dei clienti e proporre azioni di ottimizzazione
- Adattare e coordinare con il team Acquisition delle campagne digital media, in linea con il piano d’azione commerciale locale
- Adattare e coordinare con il team CRM delle campagne di comunicazione al cliente (es. newsletter, SMS, ecc..)
Requisiti
- Laurea in Marketing, Comunicazione Digitale o affini.
- Almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli di e-commerce merchandising o digital marketing, preferibilmente nel settore retail / arredamento o lifestyle.
- Conoscenza delle logiche SEO, dei CMS e delle piattaforme e-commerce
- Competenze analitiche e padronanza di strumenti di web analytics (Google Analytics).
- Attenzione al dettaglio e sensibilità estetica, in linea con il mondo dell’arredamento e del design.
- Capacità di lavorare in team cross-funzionali e orientamento agli obiettivi.
- Conoscenza della lingua francese (scritta e parlata), almeno B2
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