PDa oltre 15 anni, strongConsulenza Servizi Globali – CSG /strong offre servizi di consulenza specializzata nei settori di Telefonia, Luce e Gas, mobilità elettrica e digitalizzazione per clienti privati e aziende. Dal primo giorno, CSG ha fondato il proprio lavoro sui valori della professionalità, trasparenza e vicinanza al cliente. /p h3Chi cerchiamo /h3 pA partire da giugno 2025, cerchiamo strong2 Key Account Manager / Customer Growth Retention Manager /strong attivi in Umbria. È previsto un percorso di assunzione diretta con inquadramento CCNL + bonus. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 pIn collaborazione diretta con CEO e Area Manager, ti occuperai del coordinamento operativo delle attività di supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, facilitando l’interazione e ottimizzando i processi. Contribuirai alla fidelizzazione dei clienti e alla crescita del portafoglio, assicurando un’esperienza fluida ed efficace. /p h3Attività principali /h3 ul liGestire i key account garantendo continuità, valore e soddisfazione. /li liProgettare e implementare strategie per massimizzare la retention e il valore del cliente. /li liCoordinare le operazioni di vendita, migliorando i processi e i flussi interni. /li liGestire i prospect attivi e potenziali con strategie di up selling e cross selling. /li liGestire il portafoglio clienti B2B con un approccio consulenziale e orientato alla crescita. /li /ul h3Il profilo ideale /h3 ul liEsperienza pluriennale nel settore dell’energia e delle telecomunicazioni. /li liEsperienza pregressa nelle attività operative pre e post-vendita. /li liOttima conoscenza del territorio di riferimento. /li liForte attitudine al problem solving e orientamento al risultato. /li liOttime doti organizzative, relazionali e di gestione del cliente. /li /ul pCSG garantisce un servizio unico grazie a un’esperienza volta a semplificare la gestione dei servizi e a migliorare la vita delle persone. Siamo cresciuti velocemente negli anni grazie a una rete di consulenti capillare sul territorio italiano, composta da professionisti in grado di affiancare il cliente nella scelta della soluzione più efficiente e performante per le proprie esigenze. /p pCSG ti offre un portale gestionale costruito al 100% in house, con database dettagliati e funzionalità evolute per la gestione del portafoglio clienti e dei consulenti. /p pCSG ti offre un piano di comunicazione interna dedicato con newsletter, video tutorial e informazioni utili sullo scenario di settore. /p pCSG ti offre un servizio di back-office dedicato e formato da professionisti esperti nel settore tlc, servizi digitali e utilities pronti a supportarti in ogni aspetto della vendita e della gestione dei clienti. /p pCSG ti offre formazione, affiancamento e supporto per la crescita e le attività professionali. /p h3La nostra offerta /h3 ul liInquadramento contratto CCNL. /li liGestione appuntamenti per costruzione nuova clientela e gestione customer base con assistenza professionale dedicata. /li liConsolidato percorso formativo iniziale con Certificazioni Professionali riconosciute. /li liWelcome bonus per l’onboarding nella squadra CSG. /li /ul h3Scopri di più su CSG! /h3 pSi richiede cortesemente l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016 / 679 (“GDPR”). Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016 / 679 (“GDPR”). /p h3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 #J-18808-Ljbffr