OverviewUmana è Agenzia per il Lavoro "generalista", autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del ) e iscritta all'apposito Albo informatico. Dal 1998 propone alle aziende una consulenza completa e personalizzata per una moderna gestione delle risorse umane. Umana ha costruito una solida esperienza nel mondo del Fashion & Luxury in molti anni di collaborazione con le più importanti firme del Made in Italy diventando un punto di riferimento nell'ambito dello sviluppo e della gestione delle risorse umane. Attraverso l'Area Specialistica dedicata, Umana valorizza sartorialmente ogni singola professionalità in un settore riconosciuto in tutto il mondo come una delle eccellenze del nostro Paese. Con Umana le aspirazioni personali e i talenti di ciascuno possono diventare concrete occasione professionali. Per un'importante azienda del settore moda, specializzata nell'abbigliamento outdoors, ricerchiamo un Customer Service per la parte e-commerce.Responsabilità
Collaborare alla corretta gestione operativa e amministrativa della SocietàRiscontro e interpretazione dei datiElaborazione delle situazioni economiche societarieEvidenziare posizioni irregolari e gestire gli interventi operativiSupporto nell' inserimento ordiniGestione clienti e prodotti (rapporto clienti / fornitori)
Luogo di lavoro: Fondazione Prada, Milano (MI);Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18;Periodo: Tempo determinato iniziale a scopo assuntivo;Inquadramento: Ral 30.000€.Qualifiche
Conoscenza C1 della lingua inglese, sia scritta che parlata.Preferibile conoscenza di una seconda lingua.Esperienza pregressa nel ruolo di customer service, preferibilmente nel settore moda;Conoscenza dei sistemi di Shopify per i profili junior e di Stealth per i profili senior.Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Capacità di gestire reclami e situazioni di crisi in modo efficace e professionale.
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