Da oltre 50 anni, in Caffè Motta lavoriamo con passione per portare nelle case e nei luoghi di lavoro degli italiani l’esperienza autentica del caffè di qualità, proprio come al bar. Il sogno della famiglia Mastromartino di rendere il rito del caffè accessibile, pratico e sempre eccellente è diventato realtà grazie a un sistema integrato che combina tradizione, innovazione e attenzione al gusto e alla qualità. La qualità per noi non è solo un valore, ma un impegno quotidiano che parte dalla scelta delle materie prime, passa per la lavorazione controllata e si riflette in ogni dettaglio del prodotto finale. Con radici solide nel territorio italiano e uno sguardo sempre rivolto all’innovazione, oggi Caffè Motta è presente in numerosi mercati, portando nel mondo l’eccellenza e la cultura del caffè italiano. La nostra crescita è stata guidata da un costante investimento in ricerca e sviluppo, con l’obiettivo di essere un punto di riferimento nel settore del caffè porzionato; offriamo miscele selezionate e di alta qualità, pensate per essere gustate comodamente a casa ma anche fuori casa: in ristoranti, hotel, uffici e ambienti retail di prestigio.
Per saperne di più: www.caffemotta.com
La persona sarà inserita all’interno dell’Ufficio di Customer Service e Back Office Commerciale a riporto della Direzione Commerciale. La risorsa si occuperà delle operazioni quotidiane del back office, garantendo il corretto svolgimento delle attività amministrative e di supporto. Le attività includeranno :
* Assistere la clientela nella fase post trattativa, dall'inserimento dell'ordine fino alla consegna dello stesso;
* Supportare i funzionari commerciali nei nuovi sviluppi e ai clienti nel post-vendita;
* Codifica degli articoli, inserimento e follow up dell'ordine, monitoraggio della spedizione;
* Gestione post-vendita, reclami e resi;
* Gestione documentazione commerciale (es. DDT, conferme d’ordine, ecc.).
* Interfaccia con altri uffici e reparti, quali ad esempio: ufficio tecnico, reparto prestampa, ufficio programmazione, logistica, e ufficio qualità;
* Reportistica di vendita.
Qualifiche richieste
* Diploma o laurea in ambito economico/linguistico;
* Buona conoscenza dell’inglese; francese/spagnolo/tedesco sono plus;
* Esperienza in ruolo analogo;
* Padronanza del pacchetto Office;
* Precisione, problem solving, spirito collaborativo e orientamento al risultato.
Il candidato ideale deve possedere competenze nelle operazioni di back office per garantire l’efficienza amministrativa. È fondamentale avere forti abilità nella comunicazione e nel servizio clienti per assicurare eccellenza nelle interazioni con clienti e colleghi.
Livello di anzianità
* Esperienza minima
Tipo di impiego
* Vendite e Business Development
Settori
* Fabbricazione di prodotti alimentari e bevande
Stiamo eliminando contenuti non rilevanti per la posizione e rimuovendo riferimenti non essenziali per una candidatura efficace.
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