Venditore/Accompagnatore di Cliente
Il venditore/accompagnatore di cliente rappresenta l'icona del servizio al cliente presso Rinascente. Ecco come ti impegni:
* Ricevi i clienti con cortesia e professionalità, presentando i valori di Rinascente e offrendo il massimo livello di soddisfazione in linea con la Cerimonia del Servizio.
* Supporta i clienti durante tutta l'esperienza d'acquisto, ascoltando e anticipando i loro bisogni, dimostrando un profondo conoscenza dei prodotti e dei trend.
* Crea rapporti di fiducia con i clienti, mostrando capacità interpersonali eccezionali e mettendo i clienti a proprio agio.
* Comunica efficacemente con i tuoi colleghi, dimostrando un atteggiamento collaborativo e proponendo soluzioni efficaci.
* Lavora insieme al team Visual per mantenere i layout del negozio ed esporre correttamente i prodotti.
* Sostieni gli obiettivi commerciali del tuo team e dello store.
* Gestisci il riassortimento e assicurati che i prodotti siano sempre disponibili nella tua area di competenza.
* Mantieni aggiornata la tua conoscenza sui prodotti attraverso corsi di formazione e briefing di store forniti da Rinascente.