Posizione:Receptionist turnante per Hotel 4 - superior in centro a Firenze Qualifiche e competenze richieste: - Ottima conoscenza della lingua inglese e ottima padronanza della lingua italiana - Buone doti comunicative ed eccellente predisposizione all'ospite - Capacità di portare a termine le mansioni assegnate nei tempi richiesti e in autonomia - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del gestionale alberghiero - Esperienza di almeno 2 anni come receptionist in hotel 4*/5* stelle - Diploma, corsi di specializzazione o laurea in materie attinenti verranno considerate un plus così come la conoscenza di un'altra lingua straniera - Sorriso, discrezione, professionalità e affabilità sono caratteristiche proprie del profilo Descrizione delle attività: Principalmente la risorsa si occuperà dell'accoglienza ed assistenza all'ospite già prima dell'arrivo, svolgerà attività di concierge, gestirà check in e check out, prenotazioni e attività di vendita camere e servizi extra. Altre mansioni verranno individuate in base alle predisposizioni e attitudini personali. Informazioni aggiuntive: - Gestionale utilizzato: Ericsoft Suite 5 - Livello di inquadramento: 4' Contratto a tempo determinato per 12 mesi finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato. Si richiede disponibilità per turni notturni e diurni (3 turni notturni e 2 turni diurni a settimana). La posizione non prevede alloggio. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Computer aziendale - Corsi di lingua offerti - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo - Orario flessibile - Turni - Turno diurno - Turno notturno - Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - Reception: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona