W Florence è alla ricerca di un* Receptionist Notturno, energic* e appassionat* da inserire nel nostro Team Welcome.
In un contesto dove ogni dettaglio conta e l’esperienza dell’ospite è al centro di tutto, cerchiamo una persona affidabile, professionale e capace di mantenere il giusto mix di calma, precisione e carisma anche nelle ore più silenziose.
Se sei attent* ai dettagli, ami l’ospitalità e sai trasmettere sicurezza e calore anche dopo il tramonto, potresti essere proprio la persona che stiamo cercando.
Nel turno di notte, avrai un ruolo chiave: sarai il volto di W Florence quando la città rallenta il ritmo, ma l’esperienza degli ospiti continua. Sarai responsabile di garantire un’accoglienza impeccabile, di monitorare la sicurezza della struttura e di supervisionare tutte le attività legate al front office notturno.
Cosa farai in WFlorence:
* Accogliere gli ospiti durante il check-in e check-out notturno con professionalità;
* Gestire richieste e necessità notturne, garantendo un servizio fluido e personalizzato;
* Supervisionare la sicurezza della struttura e supportare eventuali emergenze;
* Eseguire attività di back office e chiusura giornaliera;
* Collaborare con il team per garantire una transizione perfetta tra il turno notte e il giorno successivo;
Chi stiamo cercando:
* Hai già esperienza in reception o nel mondo hotellerie, preferibilmente in contesti lifestyle o di lusso;
* Sei responsabile, autonom* e mantieni la calma anche sotto pressione;
* Parli italiano e inglese fluentemente;
* Personalità accogliente e un’attitudine positiva;